Die Banken der Fahrzeughersteller sind dafür bekannt, dass sie attraktive Finanzierungs- und Leasingangebote für Fahrzeuge offerieren. Die Produktpalette einiger Autobanken geht jedoch weit über die Finanzierung von Fahrzeugen hinaus. Sie bieten ihren Kunden neben Girokonten auch Spar- und Anlageprodukte an. Eine breit angelegte Umfrage der Fachzeitschrift “auto motor und sport” verdeutlicht, wie wichtig den Kunden ein derartiges Angebot ist. Bei der Frage nach der Autobank mit den überzeugendsten Produkten wählten mehr als 100.000 Leser die Finanzdienstleister auf die ersten Plätze, die im Besitz einer Vollbank-Lizenz sind. Den ersten Platz belegte die Volkswagen Bank.
Das Auto-Magazin stellte heraus, dass diese Bank über ihre Vollbank-Lizenz in der Lage sei, “Geldanlage-Möglichkeiten zu guten Konditionen anzubieten”. Dabei handelt es sich nicht nur um attraktive Geldanlage- und Sparprodukte. Die Kunden der Volkswagen Bank direct können zudem ein kostenloses Girokonto mit Guthabenverzinsung nutzen, das online geführt wird. Zum Schutz der Kundendaten vor Zugriffen durch Dritte wird größter Wert auf die Sicherheit der Systeme gelegt. Der TÜV Rheinland bescheinigt dem Unternehmen deshalb “eine wirksame Absicherung der von außen zugänglichen technischen Systeme gegen unbefugte Nutzung” sowie den “Schutz personenbezogener Daten”.